Código de Conducta y Ética

Conflictos de Interés

Estos son ejemplos de algunas situaciones en que pueden producirse conflictos de interés:

• Ser empleado o dirigir una empresa que hace negocios o desea hacer negocios con RENDILLANTAS o que compite con RENDILLANTAS (por ejemplo, trabajar en una tienda de la competencia dedicada a la venta o distribución de repuestos de maquinaria pesada).
• Actuar en representación de alguien que no sea RENDILLANTAS en cualquier operación comercial con RENDILLANTAS (por ejemplo, ayudar a alguien para que venda productos o servicios a RENDILLANTAS).

Un conflicto de intereses surge cuando la obligación del personal de servir en el mejor interés de RENDILLANTAS puede verse afectada negativamente por sus propios intereses. Los empleados deben evitar situaciones personales y empresariales que puedan crear conflictos reales o percibidos, competencia o tensión entre intereses de RENDILLANTAS y sus intereses personales.

Si usted, o alguien cercano a usted, está trabajando para uno de los clientes, proveedores, contratistas o competidores de RENDILLANTAS, debe informar al Comité de Ética.

A continuación, se detallan los casos que se exponen a conflictos de interés y que deberán notificar inmediatamente al Comité de Ética:

• Contratos externos y empleos simultáneos como competencia directa de RENDILLANTAS.
• Actividades comerciales externas como competencia directa de RENDILLANTAS.
• Relaciones amorosas con clientes o proveedores.
• Relaciones amorosas con compañeros de trabajo.

Regalías o Cortesías

A continuación, detallamos los conceptos o tipos de regalías que pueden ser considerados y deberán ser debidamente aprobados por la Gerencia General antes de aceptarlos por parte de cualquier cliente interno, cliente externo o miembro del cuerpo administrativo de RENDILLANTAS.

• Regalos y propinas (tangibles o conceptos monetarios).
• Comidas y entretenimiento.
• Patrocinios de viajes o eventos.

No se debe aceptar ni ofrecer ningún regalo o favor si éste pudiera crear algún tipo de obligación, comprometiera su juicio profesional o creara la apariencia de que podría hacerlo. Para decidir si un regalo es apropiado, usted debe tomar en cuenta su valor y que, si el regalo se hiciera de conocimiento público, lo avergonzaría a usted o a RENDILLANTAS.

Comunicación e Información

Para evitar el uso indebido o la divulgación involuntaria de información material, deben observarse los siguientes procedimientos:

• Los documentos y archivos que contengan información confidencial deben conservarse en un lugar seguro, con acceso restringido a personas que "necesitan saber" esa información en el curso necesario de los negocios.
• Los asuntos confidenciales no deben discutirse en lugares donde la discusión puede ser escuchada.
• Los asuntos confidenciales no deben ser discutidos en teléfonos celulares u otros dispositivos inalámbricos.
• Los documentos confidenciales no deben leerse ni mostrarse en lugares públicos y no deben descartarse donde otros puedan recuperarlos.
• El personal de RENDILLANTAS debe asegurarse de mantener la confidencialidad de la información en su posesión fuera de la oficina, así como dentro de la misma.
• La transmisión de documentos confidenciales por medios electrónicos, como correos o directamente de una computadora a otra, sólo debe efectuarse cuando sea razonable creer que la transmisión puede realizarse y recibirse en condiciones seguras o encriptadas.
• Debe evitarse la copia innecesaria de documentos confidenciales y los documentos que contengan información confidencial deben retirarse rápidamente de las salas de conferencias y las áreas de trabajo.
• Debe restringirse el acceso a los datos electrónicos confidenciales.

Fraude y Hurto

El fraude es mucho más que la falsificación. También incluye robo de fondos, no revelar errores, divulgar información confidencial, aceptar sobornos y mucho más. En caso de duda, pregunte a su Jefe Inmediato quien tendrá la autorización para validar conflictos de interés.

Cualquier fraude o robo que se detecte o sospeche debe ser reportado inmediatamente de acuerdo con este Código. Fraude significa engaño o mentira, ya sea haciendo una declaración u ocultando un hecho y ya sea hecho intencional o imprudentemente. El fraude puede adoptar muchas formas, entre ellas:

• Elaborar o alterar un documento o cuenta.
• Apropiación indebida de fondos, suministros, equipos o activos.
• No informar a otros de una transacción o de un error cuando usted tiene la obligación o el deber de informar.
• Improcedencia o inexactitud en el manejo o reporte de dinero o de transacciones financieras.
• Beneficiarse como resultado del conocimiento de la información material no divulgada de cualquier empresa, de Rendillantas o actividades de los clientes.
• Divulgar información confidencial a terceros por razones equivocadas.
• Aceptar o buscar cualquier beneficio personal de un contratista, proveedor, cliente, competidor u otra parte que haga negocios con RENDILLANTAS, excepto de acuerdo con la sección de Conflicto de Intereses anterior.
• Destrucción, remoción o uso inapropiados de registros, suministros, equipos o activos.

Política Anti Represalias

RENDILLANTAS tiene cero tolerancias a represalias o persecución de ningún empleado o cliente que exprese preocupaciones o que formule preguntas sobre una supuesta violación del Código de Ética o cualquier otra política de RENDILLANTAS, que él o ella crea razonablemente que se han violentado.

Auditorías e Inspecciones

RENDILLANTAS mantiene el derecho de inspeccionar sin previo aviso todas las instalaciones y estaciones de trabajo y equipos asociados con la producción o los servicios bajo la Marca. En caso de que se encuentren infracciones de servicio al Código o a cualquier otra disposición de este documento; RENDILLANTAS se reserva el derecho de responsabilizar al implicado de todos los costos de la inspección. Cualquier empleado que niegue el acceso a un representante o auditor autorizado de RENDILLANTAS dará lugar a una aceptación automática de fallas.

Todos los empleados y personas bajo este código de ética proporcionarán a RENDILLANTAS información precisa y actualizada (cliente, cargas, servicios, ubicaciones e información de contacto completa) donde se obtiene cualquier servicio. En caso de inspección de las oficinas, esto podrá incluir entrevistas personales, evaluaciones de confidencialidad, polígrafo e investigación socioeconómica de los empleados.

RENDILLANTAS se esforzará por dar aviso razonable para cualquier auditoría, aunque se reserva el derecho de realizar auditorías no anunciadas para todos los empleados de la empresa.

Bases para Despidos (Código de Trabajo)

Artículo 111: Son causas de terminación de los contratos de trabajo: Inciso "j": El ejercicio de las facultades que conceden a las partes los artículos 112 y 114 del código del trabajo vigente.

Artículo 112: Son causas que facultan al patrono para dar por terminado el contrato de trabajo, sin responsabilidad de su parte: Inciso "a" El engaño del trabajador; Inciso "e": Todo acto inmoral o delictuoso que el trabajador cometa en el lugar del trabajo; Inciso "f": Revelar secretos técnicos y comerciales o dar a conocer asuntos de carácter reservado en perjuicio de la empresa.

Aplicación de Leyes Internacionales

En Rendillantas reconocemos la importancia de adherirnos a las normas internacionales en situaciones que las leyes nacionales sean insuficientes o inexistentes sobre cualquiera de los temas que se requiera. Nos basaremos en tratados y acuerdos internacionales que protejan los derechos humanos, el medio ambiente y la ética empresarial, seguiremos los principios establecidos en la Declaración Universal de Derechos Humanos.